politica sulla riservatezza

1. Introduzione

EASYVAT SRLS (“VAT4U") si impegna a salvaguardare la privacy e i dati personali degli utenti e dei clienti del nostro sito Web. Questa politica delinea le nostre pratiche relative alla protezione dei dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi pertinenti.

2. Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati

Entità responsabile: EASYVAT SRLS, Via Benedetto Marcello 6, 20124 Milano (MI), Italia,  E-mail: mberetta@vat4uitalia.com, Telefono: +39 347 383 3493

Responsabile della protezione dei dati: TAS Training & Consulting GmbH, Kohlgartenstr. 13, 04315 Lipsia, Germania

3. Raccolta e utilizzo dei dati

• Navigazione nel sito web: Raccogliamo automaticamente le informazioni inviate dal tuo browser al nostro server, incluso il tuo indirizzo IP, i tempi di accesso e le pagine visitate. Questi dati vengono utilizzati per facilitare un'esperienza fluida sul sito Web, migliorare la sicurezza e per scopi amministrativi.
• Iscrizione alla newsletter: Con il tuo esplicito consenso, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviare la nostra newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un collegamento in ciascuna newsletter o inviando un'e-mail a mberetta@vat4uitalia.com.
• Modulo di contatto: Raccogliamo le informazioni fornite nel nostro modulo di contatto per rispondere alle richieste. Questi dati vengono elaborati in base al tuo consenso e cancellati dopo aver gestito la tua richiesta.
• Pacchetti di utilizzo software: Le informazioni fornite durante il processo di contratto online per l'utilizzo del software vengono archiviate per la creazione e l'adempimento del contratto.
• Versione di prova gratuita: I dati inseriti per qualsiasi prova del software vengono utilizzati per facilitare l'accesso e fornire supporto. I dati vengono cancellati sei settimane dopo la fine del periodo di prova se non viene stipulato alcun contratto a meno che la conservazione non sia richiesta per scopi di conformità.

4. Condivisione e trasferimento dei dati

Non trasferiamo i tuoi dati personali a terzi, se non alle seguenti condizioni:

• Con il tuo esplicito consenso (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lett. a DSGVO).
• Per rivendicazioni e difese legali, dove il vostro interesse alla non divulgazione non è prevalente (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lett. f DSGVO).
• Quando legalmente obbligato (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lett. c DSGVO).
• Per l'esecuzione del contratto con voi (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lett. b DSGVO).

5. Diritti dell'utente

Secondo il GDPR, hai il diritto di:

• Richiedi informazioni sui tuoi dati personali che trattiamo.
• Correggere o completare dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati a meno che il loro trattamento non sia necessario per la libera espressione, obblighi legali, interesse pubblico o rivendicazioni legali.
• Limitare il trattamento dei tuoi dati a determinate condizioni.
• Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune o richiedi il loro trasferimento.
• Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
• Presentare un reclamo alle autorità di controllo.

6. Diritto di opposizione

Se i tuoi dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, hai il diritto, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, a condizione che sussistano motivi derivanti dalla tua situazione particolare o se l'opposizione è diretta al marketing diretto. In quest'ultimo caso avete un diritto generale di opposizione, che attueremo senza richiedere una ragione particolare. Se desideri esercitare il diritto di recesso o di opposizione, invia una email a support@vat4u.com basterà.

7. Sicurezza dei dati

Per la sicurezza del sito web utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer). Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato. Questi vengono regolarmente aggiornati in linea con i progressi tecnologici.

8. Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie, che sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) dal tuo browser. I cookie sono innocui e non contengono virus o malware. I cookie aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente, consentono il riconoscimento delle visite ripetute e ci consentono di ottimizzare la funzionalità e i contenuti del nostro sito web. Il trattamento dei dati tramite cookie è necessario per i nostri interessi legittimi (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lett. f DSGVO). Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

• Cookie di sessione: Cookie temporanei cancellati dopo la tua visita.
• Cookie persistenti: Rimani sul tuo dispositivo per un periodo prestabilito per riconoscere le tue preferenze e impostazioni nelle visite successive.

9. Impostazioni del browser e gestione dei cookie

Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, avvisarti prima di accettare un cookie o disabilitare completamente i cookie. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità del nostro sito web.

10. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web. Utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito, come tipo di browser, sistema operativo, pagina precedente visitata, indirizzo IP e ora della richiesta del server. Questi dati vengono solitamente trasferiti e archiviati su un server di Google negli Stati Uniti. Abbiamo attivato l'anonimizzazione IP, che tronca il tuo indirizzo IP all'interno degli stati membri dell'UE o in altri stati del SEE prima della trasmissione negli Stati Uniti. Puoi impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics utilizzando un componente aggiuntivo del browser disponibile su Disattivazione di Google Analytics o impostando un cookie di disattivazione tramite un collegamento fornito. Per maggiori dettagli sulla protezione dei dati relativi a Google Analytics, visitare la pagina di aiuto di Google Analytics.

11. Integrazione di servizi di terze parti: LinkedIn e Pipedrive

Nel nostro impegno costante nel fornire un servizio completo ed efficiente, VAT4U incorpora l'uso di strumenti e piattaforme di terze parti, tra cui LinkedIn e Pipedrive. LinkedIn viene utilizzato per scopi di networking professionale, reclutamento e promozione aziendale, consentendoci di connetterci in modo efficace con i nostri clienti e colleghi del settore. Potremmo condividere contenuti, fornire aggiornamenti e interagire con gli utenti su questa piattaforma. Pipedrive, uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti, viene utilizzato per semplificare i nostri processi di vendita e di interazione con i clienti. Ci aiuta a monitorare le interazioni con i clienti, a gestire i lead e ad analizzare la nostra pipeline di vendita per migliorare la fornitura del servizio.

Garantiamo che l'integrazione di questi servizi sia conforme alle leggi e agli standard applicabili sulla privacy dei dati. I tuoi dati potrebbero essere trattati da LinkedIn e Pipedrive secondo le rispettive politiche sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere le loro politiche per comprendere le specifiche delle loro attività di trattamento dei dati. VAT4U continua a impegnarsi a sostenere i più elevati standard di privacy dei dati e adotterà misure adeguate per garantire che tutti i dati condivisi con queste piattaforme siano gestiti in modo sicuro e in conformità con la nostra politica sulla privacy e gli obblighi legali.

12. Utilizzo dell'APP VAT4U

Per accedere e utilizzare l'app VAT4U, gli utenti devono registrarsi fornendo il proprio indirizzo e-mail professionale, selezionando una password sicura e inserendo il proprio nome legale completo. Vietiamo severamente l'uso di pseudonimi; sono ammessi solo nomi chiari e reali. La registrazione viene confermata tramite un processo di doppio opt-in, in cui devi verificare la tua email entro 48 ore facendo clic su un collegamento che inviamo. Se non confermata entro questo lasso di tempo, la registrazione verrà automaticamente rimossa dal nostro sistema. I dati sopra indicati sono obbligatori, mentre eventuali informazioni aggiuntive sono facoltative e potranno essere fornite a tua discrezione tramite l'app.

Quando utilizzi l'app VAT4U, conserviamo i dati necessari per l'adempimento del contratto, comprese le informazioni di pagamento, finché non scegli di eliminare il tuo account. Questi dati vengono elaborati per gestire i tuoi ordini e potrebbero comportare la condivisione dei tuoi dati di pagamento con il nostro istituto finanziario, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lett. b GDPR. I dati facoltativi da te forniti vengono conservati per tutto il tempo in cui utilizzi l'app, a meno che tu non decida di eliminarli prima. Queste informazioni sono gestibili all'interno dell'area clienti protetta e vengono trattate ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f GDPR. Per rispettare le leggi commerciali e fiscali, dobbiamo conservare il tuo indirizzo, i pagamenti e le informazioni sugli ordini per dieci anni, con limitazioni di elaborazione applicate dopo cinque anni per adempiere solo agli obblighi legali.

L'utilizzo dell'app VAT4U consente ad altri utenti di accedere a determinati dati utente come parte dei servizi forniti. Gli utenti non registrati non avranno accesso alle tue informazioni. Il tuo nome utente e la tua foto sono visibili a tutti gli utenti registrati, mentre il tuo profilo completo e i dati rilasciati sono accessibili solo agli utenti che hai approvato come contatti personali. I contenuti condivisi oltre i messaggi privati ​​con contatti personali potrebbero diventare accessibili a terzi se approvati da tali contatti. I post dei gruppi pubblici sono visibili a tutti gli utenti registrati dell'app.

13. Utilizzo delle API di Google Workspace

API di Google Workspace: VAT4U non utilizza le API di Google Workspace per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale e/o machine learning (ML) generalizzati.

14. Utilizzo dell'APP VAT4U

VAT4U si impegna a migliorare continuamente le pratiche di protezione dei dati e a garantire la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e degli utenti del sito web. La presente politica, valida al 10 aprile 2025, potrebbe essere aggiornata per riflettere le modifiche al nostro sito Web, ai servizi o ai requisiti legali. L'ultima versione è sempre disponibile su https://vat4u.com/en/vat4u-privacy-policy.

In caso di domande o dubbi riguardanti questa politica o i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo mberetta@vat4uitalia.com.